Política de Privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2026

Esta política explica como o ecossistema ConcursoRadar (ConcursoRadar AI, ConcursoRadar OAB, Loja ConcursoRadar e HIB Journal) trata os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada). Se você entrar com o Google, recebemos seu nome e e-mail dessa conta.
• Estudos: respostas, desempenho, simulados, peças e discursivas enviadas, cronograma, concursos que você acompanha, sequência e conquistas.
• Pagamentos: plano contratado, valores, datas e status. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago; nós não os recebemos nem armazenamos.
• Atendimento: mensagens e número de telefone quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso, necessários para segurança e para cumprir a lei (Marco Civil da Internet).

2. Para que usamos

• Prestar o serviço que você contratou: criar sua conta, liberar o plano, corrigir atividades e personalizar seus estudos (execução de contrato).
• Processar pagamentos, emitir comprovantes e cumprir obrigações fiscais e legais (obrigação legal).
• Enviar avisos sobre sua conta, seu plano e mudanças nestes documentos (execução de contrato).
• Melhorar a plataforma, prevenir fraudes e proteger a segurança das contas (legítimo interesse).
• Enviar novidades e ofertas, somente se você permitir — e você pode cancelar quando quiser (consentimento).

Nunca vendemos seus dados.

3. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, e só o necessário para isso:

• Mercado Pago, para processar pagamentos;
• provedores de hospedagem e de banco de dados onde a plataforma funciona;
• serviço de envio de e-mails e o WhatsApp (Meta), para comunicação e atendimento;
• provedores de tecnologia que compõem a Technology Foundation Hybrid - HIB, que processam os conteúdos de estudo enviados (como respostas e peças) para gerar correções e materiais;
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para essa transferência.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos seus dados, exceto os que a lei manda guardar por mais tempo (por exemplo, registros de pagamento para fins fiscais e registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet).

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, pedir a exclusão, revogar consentimentos e saber com quem compartilhamos. Basta escrever para contato@concursoradar.com.br. Respondemos no prazo da lei. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos o armazenamento do seu navegador para manter você conectado e guardar preferências (por exemplo, um cupom digitado na página de planos). Esses dados são necessários para o site funcionar.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

8. Menores de idade

A plataforma é voltada para quem se prepara para concursos. Menores de 18 anos devem usá-la com autorização do responsável legal.

9. Encarregado (DPO) e contato

Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@concursoradar.com.br.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma.